ALGEMENE VOORWAARDEN – R3LIFE.SHOP

Eindhovensebaan 78, 3941 Eksel, België

Laatste update: [14 november 2025]

1. Identiteit van de onderneming

R3LIFE.SHOP
Eindhovensebaan 78
3941 Eksel
België
E-mail: verkoop@r3life.shop
Telefoon: +32 492 44 93 46
Ondernemingsnummer: BE0552.977.895

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling geplaatst via de webshop r3life.shop en vormen een integraal onderdeel van elke overeenkomst tussen R3LIFE.SHOP en de klant.
2.2. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee in te stemmen.

3. Producten

3.1. R3LIFE.SHOP verkoopt refurbished Apple-toestellen en nieuwe of gebruikte accessoires.
3.2. Refurbished producten kunnen cosmetische gebruikssporen bevatten; deze worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven.
3.3. Alle afbeeldingen dienen ter illustratie; afwijkingen kunnen voorkomen.

4. Prijzen

4.1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2. Verzendkosten worden apart vermeld vóór afronding van de bestelling.
4.3. R3LIFE.SHOP behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar reeds geplaatste bestellingen blijven gelden aan de prijs van het moment van aankoop. Indien de geadverteerde prijs ver afwijk van de
norm voor het product, als vorm van typfout, heeft r3life.shop het recht deze bestelling te annuleren.
De terugbetaling bij annulering gebeurt binnen de 1 werkdag.

5. Bestelling en betaling

5.1. Een bestelling is definitief zodra de betaling is voltooid.
5.2. Betalingen worden verwerkt via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.
5.3. Bij vermoeden van fraude of misbruik kan de bestelling worden geweigerd of geannuleerd.
5.4 Kostenloos annuleren van een bestelling kan tot de verzendmail is verzonden. Hier worden dan kosten gemaakt die bij annulatie worden doorgerekend, samen met de transactiekosten.
De verzendkosten zijn 8 euro in België en 12 euro in Nederland. De transactiekosten hangen af van het gekozen betaalmiddel. Deze kosten worden in mindering gebracht bij het terug te betalen bedrag aan de klant.

6. Levering

6.1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
6.2. R3LIFE.SHOP streeft naar verzending binnen 1–3 werkdagen voor België, 2-5 werkdagen voor Nederland, Duitsland en Frankrijk, tenzij anders vermeld.
6.3. Vertragingen door vervoerders vallen buiten de verantwoordelijkheid van R3LIFE.SHOP.
6.4. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van ontvangst.

7. Herroepingsrecht

7.1. De consument heeft het recht de aankoop zonder opgave van reden binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, dit onder de noemer tevredenheidsgarantie.
7.2. Het product moet in dezelfde staat worden teruggestuurd, inclusief accessoires en verpakking voor zover redelijkerwijs mogelijk.
7.3. De kosten van terugzending zijn voor rekening van R3LIFE.SHOP, indien er een grondige reden wordt voorzien. Voorbeelden zijn hier van:
Niet vermelde schade, defecten, verkeerde configuratie.
Indien de koper een product wenst te retourneren omdat die een andere kleur of configuratie wenst, dan zijn de verzendkosten ten laste van de koper.
7.4. Waardevermindering door onoordeelkundig gebruik wordt doorberekend.

8. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

8.1. Bij ernstige schade of manipulatie van het toestel vervalt het herroepingsrecht1

9. Garantie

9.1. Op refurbished toestellen geldt een garantie van 12 maanden.
9.2. De garantie dekt technische defecten die niet veroorzaakt zijn door foutief gebruik, val-, water- of stootschade.
9.3. Bij garantiegevallen kiest R3LIFE.SHOP naar keuze voor herstel, vervanging of terugbetaling.
9.4. Bij misbruik van garantie behoudt R3LIFE.SHOP het recht de aanvraag te weigeren.

10. Aansprakelijkheid

10.1. R3LIFE.SHOP is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstverlies of gegevensverlies.
10.2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

11. Privacy

11.1. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende Europese en Belgische regelgeving (GDPR).
11.2. Details omtrent verwerking, bewaartermijnen en rechten zijn te vinden in de privacyverklaring van de webshop.

12. Overmacht

12.1. In gevallen van overmacht (bijv. staking, brand, technische storingen) is R3LIFE.SHOP niet verplicht tot naleving van de overeenkomst zolang de situatie aanhoudt.

13. Klachtenregeling

13.1. Klachten kunnen gemeld worden via verkoop@r3life.shop.
13.2. R3LIFE.SHOP streeft ernaar binnen 24 werkuren te reageren.
13.3. Bij geschillen kan de klant zich wenden tot de Belgische Consumentenombudsdienst of het EU ODR-platform.

14. Toepasselijk recht

14.1. Op deze voorwaarden is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
14.2. Geschillen worden beslecht door de rechtbanken van het arrondissement Hasselt.